Garantie de qualité et engagements d’Elissa agence immobilière
Si vous n’êtes pas satisfait de nos services, situation qui ne s’est à ce jour jamais présentée avec un seul de nos clients, c’est très simple :
- Soit vous nous en informez, nous vous proposons la correction immédiate et sans délai de ce qui ne vous convient pas et nous continuons la mission.
- Soit vous nous en faites la demande et l’arrêtons avec effet immédiat, sans frais.
Lorsque nous commercialisons un bien immobilier, nous le faisons dans le cadre d’un véritable partenariat client/agence, les actions et les décisions sont toujours prises en concertation avec vous. Il n’y a jamais de surprise.
Nos engagements :
- Respecter totalement la déontologie de la profession, telle que définie par l’ I.P.I. (Institut Professionnel des Agents Immobiliers)
- Evaluer votre bien de manière objective et transparente
- Vous faire rapport des activités liées à la mission de vente ou de recherche de locataire au minimum une fois par mois et plus si nécessaire
- Vous conseiller dans la prise de décision, vous informer et vous accompagner à chaque étape de la vente ou de la mise en location
- Vous assurer un suivi professionnel et de haute qualité.
